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有这么“笋”的工作?!一人可领三份薪酬!
2018-04-19 16:09 原创: 粤商会 访问量:3965 企业管理
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双11感觉钱包被掏空?三份薪酬才够花吧?那不要犹豫,来谢瑞麟吧!

2017年11月6号,【2017广州日报最佳雇主评选】系列走访活动来到了第三站,珠宝界传统名企:谢瑞麟珠宝有限公司。

谢瑞麟珠宝(国际)有限公司(「TSL」或「谢瑞麟」)于1971年成立,是目前亚洲最具规模的珠宝商之一,主要从事珠宝首饰设计、制造、贸易、零售及批发,并在1987年于香港联合交易所上市。目前谢瑞麟分别在亚洲区多个大城市经营超过350间珠宝分店,包括但不限于北京、上海、广州、重庆、深圳、香港、澳门及吉隆坡等地,网络覆盖逾120个亚洲城市。

一项项成绩应接不暇,作为一家老牌企业,谢瑞麟珠宝有限公司是如何通过人力资源的手段,让自己更进一步的呢?人力资源总经理杨静宇一句话道破:“受零售行业整体环境影响,我们虽然需要密切加强对成本的监控,但在员工的投入上,绝不省钱,力求将资源集中在提升员工能力和组织效率上。”杨总总结的“财富薪酬”、“能力薪酬”和“价值观薪酬”正是关键所在。

财富薪酬:绩效、激励、奖金“不差钱”

据杨总介绍,大部分企业在绩效管理上都存在诸如:考核系统复杂、考核指标不明确、绩效关注点不够聚焦等问题。为了避免这些绩效管理的“难题”,谢瑞麟采取了“四个全面的措施”不断提升公司整体绩效管理水平:
全面标准化(3个业务目标,2个组织能力/人员能力目标)
全面数字化 指标量化
全面简化 简化一半的工作量
全面电子化 操作均在电子设备上进行

绩效都是激励出来的,为了提高员工积极性,应对新的挑战,公司提出促进销售产出的销售人员激励体系:第一、奖金占比可控,将目标控制在预算内。第二、公佣私佣结合,兼顾公平。第三、鼓励多劳多得,刺激销售人员产出。

“除了销售人员这一块,我们也关注到了管理以及其他职能人员。”杨总表示,他们建立了公司与个人绩效挂钩的年终激励体系,希望员工也能关注到公司绩效与个人绩效的关系。杨总说,公司在员工激励上,强调多劳多得,确保优秀的员工能够得到匹配绩效的收入。

能力薪酬:我们的员工出去能拿三倍工资

“在谢瑞麟工作过的员工,如果到新的地方,没拿到三倍工资,那他没有找到更好的工作。”杨总自豪地说,在他们公司工作过的员工在能力上都会有所増益,这就来自于公司健全的能力发展体系。

谢瑞麟学院是公司针对员工能力提升的培训体系,不同层级的员工有不同的安排。比如对于管理人员,主要是通过各项课程,致力于提高员工的领导力技能;对于基层同事至分店经理,会给到他们产品知识、全面服务及销售管理提升等专业知识技能培训。 “我们是做珠宝生意的,员工进来都要学习珠宝的相关课程。”杨总提到。

对于新入职的员工,公司制定了O2O模式的学习路径,通过移动学习平台和线下课程的结合,让新员工在入职6个月内由浅入深学习顾客服务标准、产品知识、专业销售技巧及货品陈列等基础必修课程。特色的移动学习平台至今累计浏览量447829次,人均线上学习167.3次。

在学习知识的同时,谢瑞麟也非常重视员工的在职训练和导师辅导。公司有针对新员工90天的带教计划,由经验丰富的老员工作为职业导师,开展实际工作中的辅导培育。而对于希望多样化发展的员工,公司也会根据情况让他们尝试不同的工作内容。

除此之外,公司还重视人才的培养,创新地提出了“继任人计划”。公司每年会有3次筛选,先经过区域提名,再现场盘点会议。评选出最受瞩目的员工,制定下一步职业发展,而选出的最需关注的员工,则为其制定绩效改善计划。 

价值观薪酬:让员工“在工作中实现人生价值”

“我们希望创建一个平台,让每一个员工可以成长,在TSL达成人生的理想,与此同时,TSL获得发展,实现双赢”。杨总说,这个也正是价值观薪酬的核心。公司用爱关怀让工作更有温度、VMV文化之旅用一种参与融合的方式宣传践行企业的愿景、使命和价值观,同时,“仁、义、道、德”形成了“价值观薪酬”,通过各种福利和团队建设活动让员工更加有凝聚力。

以上成体系的“三份薪酬”人力资源策略,成为谢瑞麟珠宝有限公司实现组织能力和员工能力不断前进的重要推动力量。

听完杨总的展示,同样来自香港的评委吴保光赞叹不已,他总结公司:1、在组织人力资源体系建设方面成绩显著。2、重视人才培养的举措行之有效。3、员工激励(三种报酬)的主张,能在企业中乃至社会中传播正能量和正面的核心价值观。4、多角度培养企业文化,绩效卓著,表现在:人员成本控制、员工流失率降低的前提下,提高了员工的凝聚力和个人产值,有效助力企业营收。

而基于这类型的企业发展,评委们也提出:需要继续保持人力资源体系推进的步伐,并不断优化和深化,实现企业和员工的双赢。

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